Право на отказ и връщане

Клиентът има право да се откаже от покупката и да върне продукта в срок от четиринадесет (14) календарни дни от датата на изпращане на продукта. Срокът от 14 календарни дни за упражняване на правото на отказ започва да тече от деня, следващ този, в който Клиентът придобие физическото владение върху продуктите.

Правото на връщане е валидно само за продукти, които се връщат в същото първоначално състояние, в което са били получени. Това означава, че артикулите трябва да бъдат в оригиналното си състояние, да не са използвани и да не са отваряни от опаковката си, винаги придружени от всички защитни етикети на мястото им, в оригиналните им опаковки, и само ако пратката е придружена от платежния документ и носи оригиналните етикети. В противен случай сумата няма да бъде възстановена.

ПРОЦЕДУРА ЗА ВРЪЩАНЕ

Ако желаете да върнете продукт, моля попълнете формуляра за връщане, който ще намерите в кутията на вашата поръчка, и изпратете пратката за ваша сметка. След като получим заявката ви и след като връщането бъде одобрено, ще обработим възстановяването на сумата.

Ще получите потвърждаващ имейл, който ще ви информира, че сумата ще бъде възстановена в рамките на следващите десет (10) работни дни от получаването на върнатия продукт.

Моля, опаковайте и изпратете сигурно формуляра за връщане, копие от касовата бележка и продукта на следния адрес, в срок от четиринадесет (14) календарни дни от получаването на стоката:

Apiro cosmetics E.E
Атамантос 12, Атина
П.К. 11853
Тел.: 2112158654
Email: apirocosmetics@gmail.com

Върнатите артикули трябва да бъдат придружени от номер за проследяване на пратката (tracking number), за да могат да бъдат проследени, тъй като не може да се възстанови сума за изгубена или неполучена пратка.

Купувачът има право да върне или да поиска замяна без никаква допълнителна финансова тежест, ако:

1. Получи дефектен продукт, който е поръчал

2. Получи продукт, различен от този, който е поръчал