Η εταιρεία APIRO COSMETICS, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος apirocosmetics.com, επιθυμεί να διασφαλίζει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της. Για τον λόγο αυτό παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής προϊόντων σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:

• το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

• να μην έχει χρησιμοποιηθεί

• να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία

Σε περίπτωση σφραγισμένων προϊόντων, η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο εφόσον η σφράγιση δεν έχει αφαιρεθεί.

Διαδικασία Επιστροφής

Για την πραγματοποίηση επιστροφής, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία μέσω email στο:

info@apirocosmetics.com

αναφέροντας:

• τον αριθμό παραγγελίας

• το προϊόν που επιθυμεί να επιστρέψει

• τον λόγο επιστροφής

Μετά την επικοινωνία θα δοθούν οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται έως 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, η εταιρεία παρέχει τη δυνατότητα:

• αντικατάστασης του προϊόντος ή

• επιστροφής χρημάτων

χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση για τον πελάτη.

Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με επιστροφές προϊόντων μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία:

APIRO COSMETICS
Αθάμαντος 12, Αθήνα 11853, Ελλάδα
Email: info@apirocosmetics.com